다음 비밀번호 찾기를 눌렀는데 예전처럼 Daum 아이디의 비밀번호를 바꾸는 화면이 나오지 않아 당황한 분들이 많아요. 결론부터 말하면 현재는 Daum에서 사용하는 일반 로그인 비밀번호를 별도로 찾아 변경하는 구조로 생각하면 안 돼요.
Daum은 2025년 12월 1일 회원 체계 개편과 함께 소셜 로그인 방식으로 전환했고, 공식 고객센터에서도 개별 회원의 비밀번호 정보를 저장하지 않는다고 안내하고 있어요. 따라서 비밀번호를 잊었다면 Daum에서 새 비밀번호를 만드는 게 아니라, 내가 Daum 로그인에 이용하고 있는 소셜 계정 쪽에서 비밀번호를 재설정하는 방식으로 접근해야 해요.
특히 예전에 Daum 아이디를 카카오계정과 통합했던 분들은 2022년의 로그인 변경과 2025년의 회원 체계 개편이 겹쳐 더 헷갈릴 수 있어요. 아래에서 과거 방식과 현재 방식을 구분해서 설명하고, 카카오계정을 사용하는 경우 어떻게 비밀번호를 다시 설정하면 되는지도 순서대로 정리할게요.

다음 비밀번호 찾기 왜 안 될까?
예전 기억대로라면 Daum 아이디를 입력한 뒤 휴대전화나 이메일로 본인 인증을 하고 새로운 Daum 비밀번호를 설정할 것 같아요. 현재는 이 생각부터 바꿔야 문제를 훨씬 빨리 해결할 수 있어요.
Daum 고객센터는 2025년 12월 1일 소셜 로그인 전환 이후 Daum이 개별 회원의 비밀번호 정보를 저장하지 않는다고 안내하고 있어요. 소셜 계정에 사용한 이메일 서비스나 해당 계정 서비스의 비밀번호 찾기 기능을 이용하도록 안내하고 있습니다.
즉, 문제가 생겼을 때 먼저 확인해야 하는 것은 ‘내 Daum 비밀번호가 뭐였지?’가 아니라 ‘나는 어떤 계정으로 Daum에 로그인하고 있지?’예요. 카카오계정을 이용한다면 카카오계정 비밀번호를 확인하고, 다른 방식의 소셜 로그인을 이용한다면 해당 로그인 제공자의 계정 복구 절차를 확인하는 식이에요.
여기서 Daum 메일 주소와 로그인 비밀번호를 구분하는 것도 중요해요. 내가 abc@daum.net 또는 abc@hanmail.net 주소를 이용한다고 해서 그 메일 주소 자체에 별도의 웹 로그인 비밀번호가 반드시 존재한다고 이해하면 현재 방식과 맞지 않을 수 있어요. 메일 주소는 서비스 주소이고, 로그인 인증은 연결된 로그인 수단을 기준으로 생각하는 편이 정확해요.
예전 생각과 현재 방식 비교
| 구분 | 생각하기 쉬운 방식 | 현재 확인 포인트 |
|---|---|---|
| 비밀번호 분실 | Daum 비밀번호 찾기 | 로그인에 사용한 소셜 계정 확인 |
| 비밀번호 변경 | Daum에서 직접 변경 | 해당 소셜 계정에서 재설정 |
| Daum 메일 주소 | 메일 주소가 로그인 비밀번호 | 메일 주소와 인증 수단을 구분 |
Daum 비밀번호 공식 도움말
2025년 12월 이후 로그인 방식
Daum 로그인 역사를 조금만 알아두면 지금 화면이 왜 낯선지 이해하기 쉬워요. 큰 변화가 한 번이 아니라 서로 다른 시기에 있었기 때문이에요.
먼저 2022년 10월 1일부터 Daum 로그인 기능이 카카오계정으로 일원화됐어요. 당시에는 기존 Daum 아이디 로그인 지원이 중단되고 카카오계정으로 로그인하는 체계가 중심이 됐습니다. 오래된 Daum 이용자라면 이때 ‘Daum 아이디와 카카오계정을 통합했다’는 기억이 있을 수 있어요.
그 뒤 2025년 12월 1일에는 Daum 서비스의 운영 체계가 카카오에서 분리되면서 회원 체계와 로그인 시스템이 다시 개편됐어요. Daum 공식 공지에서도 회원 체계 변경과 로그인 시스템 안정화를 위한 점검이 진행됐다고 안내했습니다.
현재 비밀번호 찾기를 이해할 때는 2025년 12월 이후의 안내가 특히 중요해요. 공식 고객센터 설명처럼 소셜 로그인으로 전환된 뒤에는 Daum이 일반 회원의 개별 비밀번호 정보를 저장하는 방식이 아니기 때문에, 예전 Daum 전용 비밀번호 찾기 경험과 화면이 달라질 수 있어요.
Daum 로그인 변화 한눈에 보기
| 시기 | 주요 변화 | 이용자가 기억할 점 |
|---|---|---|
| 2022년 10월 | 로그인을 카카오계정으로 일원화 | 기존 Daum 아이디 로그인 방식 변화 |
| 2025년 12월 | 회원 체계와 로그인 시스템 개편 | 소셜 로그인 기준으로 접근 |
| 현재 | Daum 개별 비밀번호 미저장 안내 | 사용한 로그인 계정에서 복구 |
회원 체계 개편 공식 안내
카카오계정이면 비밀번호 재설정
예전에 Daum 아이디를 카카오계정과 통합했고 지금도 카카오계정을 이용해 로그인하는 사람이라면 해결 방향은 비교적 간단해요. Daum 전용 비밀번호를 찾으려 하지 말고 카카오계정의 비밀번호 재설정 절차를 이용하면 됩니다.
카카오계정 비밀번호 찾기 화면으로 이동한 뒤 본인이 사용하는 카카오계정을 확인하고 안내되는 본인 확인 절차를 진행해보세요. 계정에 등록된 정보와 현재 사용할 수 있는 인증수단에 따라 실제 화면이나 인증 과정은 달라질 수 있어요.
여기서 자주 하는 실수는 Daum 메일 주소를 보고 무조건 그 주소의 ‘Daum 비밀번호’를 입력하려는 거예요. 카카오계정을 로그인 수단으로 사용해왔다면 입력해야 하는 인증 정보는 카카오계정 쪽을 기준으로 확인해야 해요.
카카오계정 자체를 기억하지 못한다면 비밀번호 재설정보다 계정 찾기를 먼저 진행하는 편이 좋아요. 사용하지 않는 이메일 주소를 계속 입력하거나 새로운 계정을 먼저 만들면 기존 Daum 서비스 이용 기록을 찾는 과정이 더 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
카카오계정 이용자의 해결 순서
| 순서 | 할 일 | 체크 포인트 |
|---|---|---|
| 1 | Daum 로그인에 사용한 계정 확인 | 카카오계정인지 확인 |
| 2 | 카카오계정 비밀번호 찾기 | 사용 가능한 인증수단 확인 |
| 3 | 비밀번호 재설정 후 로그인 | 기존 Daum 서비스가 맞는지 확인 |
카카오계정 비밀번호 찾기
로그인 수단을 모를 때 확인법
문제는 비밀번호보다 ‘어떤 계정으로 로그인했는지’ 자체가 기억나지 않는 경우예요. 오랫동안 자동 로그인 상태로 사용했다면 더 쉽게 생길 수 있는 상황이에요.
먼저 아직 Daum에 로그인돼 있는 휴대전화, 태블릿, PC 브라우저가 있는지 살펴보세요. 로그인 상태가 남아 있다면 바로 로그아웃하기보다 마이페이지나 회원정보 관련 화면에서 현재 계정 정보를 먼저 확인하는 편이 안전해요.
그다음 평소 이용했던 로그인 수단을 떠올려보세요. 중요한 것은 메일 주소의 도메인만 보고 판단하지 않는 거예요. 특정 이메일 주소를 쓰고 있다는 사실과 어떤 소셜 로그인 제공자를 선택했는지는 별개의 정보일 수 있어요.
확인이 어려우면 Daum 고객센터의 회원정보 및 아이디·비밀번호 분실 도움말을 이용하는 것이 좋아요. 고객센터가 현재 소셜 계정의 비밀번호 자체를 알려주는 것은 아니며, 로그인 문제의 유형에 따라 필요한 확인 절차를 안내받는 용도로 생각하면 이해하기 쉬워요.
로그인 수단이 기억나지 않을 때
| 상황 | 먼저 할 일 | 피하면 좋은 행동 |
|---|---|---|
| 휴대폰은 로그인됨 | 회원정보 먼저 확인 | 바로 로그아웃하기 |
| 계정이 기억 안 남 | 사용했던 로그인 수단 확인 | Daum 비밀번호만 반복 입력 |
| 계정 복구도 어려움 | 공식 고객센터 문의 | 검증되지 않은 복구 사이트 이용 |
Daum 고객센터 확인
다음메일 앱비밀번호는 별개
여기에서 꼭 구분해야 할 것이 하나 더 있어요. Daum 일반 웹 로그인 비밀번호와 Daum 메일의 앱비밀번호는 같은 개념이 아니에요. ‘이제 Daum 비밀번호가 없다는데 앱비밀번호는 왜 있지?’라고 느낄 수 있는데 용도가 서로 달라요.
앱비밀번호는 Outlook이나 다른 메일 프로그램처럼 외부 환경에서 Daum 메일을 연결해 이용할 때 필요한 인증용 비밀번호예요. 일반적인 Daum 홈페이지 로그인에 사용하는 소셜 계정 비밀번호와 구분해서 관리해야 합니다.
Daum 메일 공식 안내에 따르면 2025년 12월 1일 서비스 이관 이후 Daum 메일의 앱비밀번호 발급과 관리 위치가 카카오계정에서 Daum 회원정보 쪽으로 변경됐어요. 현재 Daum 메일용 앱비밀번호는 다음 회원의 마이페이지에서 생성·관리하는 방식으로 안내되고 있습니다.
기존에 정상 인증되어 사용하던 일부 앱비밀번호는 이관됐지만, 오래 사용하지 않은 일부 앱비밀번호는 이관되지 않았을 수 있다는 공식 안내도 있어요. 외부 메일 프로그램에서 갑자기 인증이 실패한다면 일반 로그인 비밀번호를 반복해서 바꾸기보다 앱비밀번호를 새로 발급해야 하는 상황인지 확인해보세요.
일반 로그인과 앱비밀번호 차이
| 구분 | 용도 | 확인 위치 |
|---|---|---|
| 일반 로그인 | Daum 웹·앱 로그인 | 사용 중인 소셜 로그인 계정 |
| 앱비밀번호 | 외부 메일 프로그램 인증 | Daum 회원 마이페이지 |
| 카카오메일 앱비밀번호 | @kakao.com 외부메일 인증 | 카카오계정 보안 메뉴 |
Daum 앱비밀번호 공식 안내
📌 실사용에서 자주 헷갈리는 점
로그인 체계가 여러 차례 바뀌다 보니 실제 이용 과정에서 가장 헷갈리는 부분은 ‘아이디가 있는데 왜 비밀번호가 없다는 거지?’라는 점이에요. 여기서는 확인되지 않은 후기 수치나 비율을 만들지 않고, 공식 안내와 실제 로그인 과정에서 발생하기 쉬운 상황을 기준으로 정리했어요.
가장 먼저 구분할 것은 계정 문제와 브라우저 문제예요. 비밀번호가 틀린 것이 아니라 쿠키, 로그인 세션, 오래된 앱 버전 등의 이유로 화면이 정상적으로 넘어가지 않는 경우도 있을 수 있어요. 같은 계정으로 모바일에서는 접속되는데 특정 PC 브라우저에서만 실패한다면 이 부분도 함께 살펴보는 것이 좋아요.
내가 생각 했을 때 이 변화에서 가장 큰 함정은 예전에 기억해둔 ‘Daum 비밀번호’를 계속 떠올리면서 그 비밀번호를 복구하려고 하는 거예요. 현재는 로그인에 사용한 소셜 계정을 먼저 특정하는 것이 문제 해결의 출발점이라고 보는 편이 훨씬 이해하기 쉬워요.
피싱에도 주의해야 해요. 비밀번호 복구를 이유로 주민등록번호 전체, 원격제어 앱 설치, 계좌 송금 등을 요구하는 사이트나 메시지는 이용하지 않는 것이 좋아요. 계정 복구는 Daum 고객센터와 실제 로그인에 사용한 소셜 서비스의 공식 페이지에서 진행하세요.
증상별 확인 체크표
| 증상 | 가능한 원인 | 확인 방법 |
|---|---|---|
| 비밀번호 찾기가 낯설게 보임 | 소셜 로그인 체계 | 로그인 제공자부터 확인 |
| 휴대폰만 로그인됨 | 브라우저 또는 세션 차이 | 계정 확인 후 PC 재로그인 |
| Outlook에서 메일 실패 | 앱비밀번호 문제 | Daum 마이페이지에서 확인 |
| 소셜 계정 자체에 접근 불가 | 소셜 계정 복구 필요 | 해당 서비스 공식 복구 이용 |
정리하면 ‘Daum 비밀번호부터 찾기’보다 ‘내가 어떤 계정으로 Daum에 로그인하는지 확인하기 → 해당 계정에서 비밀번호 복구하기 → 그래도 안 되면 브라우저·앱 또는 Daum 고객센터 확인하기’ 순서가 실용적이에요.
❓ FAQ
Q1. 다음 비밀번호 찾기가 왜 안 되나요?
A1. 2025년 12월 1일 소셜 로그인 전환 이후 Daum은 개별 회원의 일반 로그인 비밀번호 정보를 저장하지 않는다고 안내하고 있어요. 로그인에 사용한 소셜 계정의 비밀번호 찾기 기능을 이용하는 방식으로 접근하면 됩니다.
Q2. 예전에 사용하던 Daum 비밀번호를 다시 찾을 수 있나요?
A2. 현재 로그인 문제를 해결하기 위해 예전 Daum 전용 비밀번호를 복구하는 방식으로 접근하는 것은 맞지 않을 수 있어요. 먼저 현재 Daum 로그인에 사용 중인 소셜 계정을 확인하세요.
Q3. Daum 아이디가 있는데 비밀번호가 없는 건가요?
A3. Daum 아이디나 메일 주소가 존재하는 것과 일반 로그인용 비밀번호를 Daum이 별도로 보관하는 것은 다른 문제예요. 현재는 연결된 로그인 수단을 기준으로 인증한다고 이해하면 쉬워요.
Q4. 카카오계정으로 Daum을 이용했다면 어떻게 하나요?
A4. 카카오계정이 현재 로그인 수단이라면 카카오계정 비밀번호 찾기 또는 계정 복구 절차를 이용하세요. Daum 전용 비밀번호를 새로 찾는 방식으로 접근할 필요는 없어요.
Q5. 카카오계정 비밀번호는 어디서 바꾸나요?
A5. 카카오계정 공식 비밀번호 찾기 페이지에서 본인 확인 후 재설정을 진행할 수 있어요. 인증 방법은 계정에 등록된 정보에 따라 달라질 수 있습니다.
Q6. 어떤 소셜 계정으로 로그인했는지 기억나지 않아요.
A6. 아직 로그인돼 있는 휴대전화나 PC가 있다면 로그아웃하기 전에 회원정보를 먼저 확인하세요. 확인이 어렵다면 Daum 고객센터의 회원정보 관련 도움말을 이용하는 것이 좋아요.
Q7. @daum.net 주소가 있으면 그 주소의 비밀번호를 입력하면 되나요?
A7. 메일 주소와 로그인 인증 수단은 구분해서 생각해야 해요. 해당 Daum 계정에 어떤 로그인 수단이 연결돼 있는지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.
Q8. Daum 고객센터에서 제 비밀번호를 알려줄 수 있나요?
A8. Daum은 소셜 로그인 전환 후 개별 회원의 일반 로그인 비밀번호 정보를 저장하지 않는다고 안내하고 있어요. 고객센터에서는 로그인 문제에 필요한 확인 절차를 안내받는 방식으로 이용하세요.
Q9. 비밀번호를 여러 번 틀렸다면 어떻게 해야 하나요?
A9. 무작정 이전 비밀번호를 반복 입력하기보다 어떤 소셜 계정을 이용하는지 먼저 확인하세요. 해당 계정의 공식 비밀번호 재설정 절차를 진행하는 편이 안전해요.
Q10. Daum 메일 비밀번호와 로그인 비밀번호는 같은 건가요?
A10. 일반적인 웹 로그인과 외부 메일 프로그램에 사용하는 앱비밀번호를 구분해야 해요. 외부 메일 프로그램을 사용한다면 별도의 Daum 메일 앱비밀번호가 필요할 수 있습니다.
Q11. Daum 앱비밀번호는 무엇인가요?
A11. Outlook 같은 외부 메일 프로그램에서 Daum 메일을 인증할 때 사용하는 별도 비밀번호예요. Daum 홈페이지에 접속할 때 사용하는 소셜 로그인 계정의 비밀번호와 용도가 다릅니다.
Q12. Daum 메일 앱비밀번호는 어디서 만들 수 있나요?
A12. 2025년 12월 1일 이후 Daum 메일 앱비밀번호는 다음 회원 마이페이지에서 생성·관리하는 방식으로 안내되고 있어요. 정확한 메뉴는 현재 Daum 공식 안내를 확인하세요.
Q13. 예전에 만든 앱비밀번호를 그대로 사용할 수 있나요?
A13. 공식 안내상 정상적으로 인증해 사용 중이던 앱비밀번호는 이관됐지만 일부 오래된 앱비밀번호는 이관되지 않았을 수 있어요. 인증이 실패한다면 새 앱비밀번호 발급 여부를 확인하세요.
Q14. Outlook에서 Daum 메일만 로그인이 안 돼요.
A14. 웹 로그인 비밀번호가 아니라 Daum 메일 앱비밀번호가 필요한 상황인지 확인해보세요. 일반 로그인 문제와 외부 메일 인증 문제를 구분하는 것이 중요해요.
Q15. 카카오메일 앱비밀번호도 Daum 마이페이지에서 만드나요?
A15. 아니에요. 공식 안내에 따르면 @kakao.com 카카오메일 앱비밀번호는 기존처럼 카카오계정의 계정 보안 메뉴에서 관리합니다.
Q16. 비밀번호는 맞는 것 같은데 로그인 화면에서 넘어가지 않아요.
A16. 계정 문제 외에 브라우저 쿠키나 세션 등의 영향도 살펴볼 수 있어요. 다른 브라우저나 기기에서도 같은 현상이 생기는지 비교한 뒤 공식 고객센터 도움말을 확인하세요.
Q17. 오래된 다음앱을 사용해도 괜찮나요?
A17. 로그인 체계 개편 과정에서 구버전 앱의 로그인 지원 조건도 변경된 적이 있어요. 로그인 문제가 있다면 다음앱을 최신 버전으로 업데이트해 확인하는 것이 좋아요.
Q18. 로그인이 안 되면 새 Daum 계정을 만들면 되나요?
A18. 기존 메일이나 카페 등 이용 기록이 필요하다면 새로운 계정을 만들기 전에 기존 로그인 수단부터 확인하는 편이 좋아요. 새 계정과 기존 계정은 이용 정보가 서로 다를 수 있습니다.
Q19. 예전에 Daum 아이디를 카카오계정과 통합했는데 그 계정을 쓰면 되나요?
A19. 기존에 사용해온 카카오계정이 현재 Daum 로그인 수단으로 연결돼 있다면 그 계정을 기준으로 확인하면 돼요. 로그인 화면과 회원정보에서 현재 연결 상태를 먼저 확인하세요.
Q20. 2022년에는 Daum 로그인이 어떻게 바뀌었나요?
A20. 2022년 10월 1일부터 Daum 로그인 기능이 카카오계정으로 일원화됐어요. 당시 기존 Daum 아이디 로그인 지원이 중단되는 큰 변화가 있었습니다.
Q21. 2025년 12월에는 무엇이 달라졌나요?
A21. Daum 서비스 운영 체계 변화와 함께 회원 체계 및 로그인 시스템이 개편됐어요. 현재 공식 고객센터는 소셜 로그인 전환 이후 Daum이 개별 회원 비밀번호 정보를 저장하지 않는다고 안내하고 있습니다.
Q22. 기존 Daum 메일 주소도 없어지는 건가요?
A22. 로그인 체계가 바뀐 것과 기존 Daum 메일 주소의 존재는 별개의 문제예요. 기존 메일 주소를 이용하더라도 로그인 인증 방식은 현재 계정 체계를 기준으로 확인하면 됩니다.
Q23. 한메일 주소도 같은 방식으로 보면 되나요?
A23. @hanmail.net 주소를 사용하는 경우에도 메일 주소 자체와 로그인 인증수단을 구분해서 확인하는 것이 좋아요. 외부 메일 프로그램을 쓴다면 앱비밀번호 설정도 별도로 살펴보세요.
Q24. 비밀번호 재설정 인증 메일이 오지 않아요.
A24. 현재 이용 중인 소셜 계정의 비밀번호 재설정 절차라면 해당 서비스의 스팸함과 등록 이메일 정보를 확인하세요. 인증수단에 접근할 수 없다면 해당 소셜 서비스의 공식 계정 복구 도움말을 이용하는 것이 좋아요.
Q25. 등록했던 휴대전화 번호가 바뀌었어요.
A25. 소셜 계정의 본인 확인 수단을 사용할 수 없다면 해당 로그인 제공자의 계정 복구 절차를 확인해야 해요. Daum에서 소셜 계정의 비밀번호나 인증 정보를 대신 변경할 수 있다고 생각하면 안 돼요.
Q26. 휴대폰에서는 Daum이 되는데 PC에서는 안 돼요.
A26. 휴대폰에 로그인 세션이 남아 있을 수 있으니 먼저 현재 계정 정보를 확인하세요. PC에서는 같은 로그인 수단을 선택했는지와 브라우저 쿠키·세션 상태를 함께 점검해보세요.
Q27. 공용 PC에서 비밀번호 찾기를 해도 괜찮나요?
A27. 가능하면 본인이 관리하는 기기에서 계정 복구를 진행하는 것이 좋아요. 공용 PC에서는 자동 로그인이나 비밀번호 저장 기능을 사용하지 않고 사용 후 계정에서 로그아웃하세요.
Q28. Daum 비밀번호 복구를 해준다는 문자 링크를 눌러도 되나요?
A28. 출처가 불분명한 문자나 메시지의 계정 복구 링크는 이용하지 않는 것이 안전해요. Daum 고객센터와 로그인에 사용하는 소셜 서비스의 공식 사이트에서 직접 진행하세요.
Q29. 소셜 계정 자체에 접속할 수 없으면 Daum도 못 쓰나요?
A29. 해당 소셜 계정이 Daum의 로그인 수단이라면 먼저 그 계정의 접근 권한을 복구해야 할 수 있어요. 해당 서비스의 공식 계정 찾기 및 본인 확인 절차를 이용하세요.
Q30. 다음 로그인이 안 될 때 가장 빠른 확인 순서는 무엇인가요?
A30. 먼저 Daum 로그인에 사용한 소셜 계정을 확인하고, 그 계정의 비밀번호를 복구한 뒤 다시 로그인해보세요. 해결되지 않으면 앱 버전과 브라우저 상태를 확인하고 Daum 공식 고객센터 도움말을 이용하면 됩니다.
글 정보
작성자 조중식 | 정보전달 큐레이터
검증 기준: 공식자료 문서 및 웹서칭
게시일: 2026-08-18 | 최종수정: 2026-08-18
오류 신고: mumusky@naver.com
면책 안내
본 글은 공개된 Daum 공식 고객센터와 계정 관련 안내를 기준으로 정리한 정보성 글이에요. 로그인 화면, 회원 체계, 계정 복구 방법 및 메뉴 위치는 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있어요. 실제 계정 복구가 필요한 경우 Daum과 로그인에 이용하는 소셜 서비스의 공식 홈페이지 안내를 기준으로 확인하세요.
이미지 사용 안내
본 글에 사용된 일부 이미지는 이해를 돕기 위해 AI 생성 또는 대체 이미지를 활용하였습니다.
실제 제품 이미지, 앱 화면, 서비스 화면과 차이가 있을 수 있으며, 정확한 디자인과 사양은 각 제조사 또는 서비스 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
핵심 요약
다음 비밀번호 찾기가 예전처럼 작동하지 않는 가장 중요한 이유는 현재 로그인 구조가 소셜 계정 중심으로 달라졌기 때문이에요. 2025년 12월 1일 이후 Daum은 개별 회원의 일반 로그인 비밀번호를 저장하지 않는다고 공식 안내하고 있어요. 따라서 ‘Daum 비밀번호 찾기’에 매달리기보다 현재 로그인에 사용하는 계정을 먼저 찾고 그 서비스에서 비밀번호를 복구하세요. 외부 메일 프로그램에서만 문제가 발생한다면 일반 비밀번호가 아니라 Daum 메일 앱비밀번호 문제인지 구분해서 확인하는 것이 핵심이에요.